Работа в г.Харьков

МУСАТОВА АННА ВЛАДИМИРОВНА

г. Харьков, р-н Одесская, тел. моб. (067)730-08-74, e-mail: [email protected]

ЦЕЛЬ: Получение должности Администратор

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Дата и место рождения: 14 апреля 1976г., г. Харьков
Семейное положение: Замужем, детей нет

ОПЫТ РАБОТЫ:

12.2011г. - 02.2012г. - ЧП «Торговая Сеть «Добрый Купец», Администратор торгового зала
открытие и закрытие магазина; контроль остатков товара, формирование заказов, прием товара, контроль и участие в выкладке товара в соответствии с установленными стандартами; организация работы персонала; обеспечение качественного обслуживания покупателей; разрешение спорных вопросов с покупателями; ведение кассовой дисциплины; подбор и обучение персонала.

07.2010г. - 12.2011г. - ООО «Покет Маркет», Администратор магазина
обеспечение эффективного обслуживания покупателей; формирование заказа товара для магазина, учет движения товара; составление планограмм, контроль за выкладкой товара, его ассортиментом; контроль над соблюдением работниками магазина трудовой, расчетно-кассовой, производственной дисциплины; проведение инкассации денежных средств; проведение инвентаризации; подбор, оценка, обучение персонала; начисление заработной платы.

12.2008г. - 05.2010г. - ЧП «Исток», Менеджер
Привлечение и консультация клиентов по вопросам потребительского кредитования, оформление заявок на получение займов по программе компании, оценка финансового состояния клиентов; принятие первичного решения о возможности выдачи займа; заключение договоров; кадровый консалтинг.

09.2003г. - 12.2008г. - ООО "Укр-Трейд", Оператор ПК
Обеспечение работоспособности магазина, первичная бухгалтерская документация, работа с клиентами, исполнение обязанностей администратора, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.

ОБРАЗОВАНИЕ:
1991г. - 1993г. - Харьковский профессиональный лицей швейного производства и быта, швея
1993г. - 1996г. - ХНУРЭ, Компьютерная инженерия и управление.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Опытный пользователь ПК (MC Office, Internet, Goodus, Tr. Manager).
Навыки пользования офисной техникой.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Коммуникабельность, активность, порядочность, инициативность, ответственность, изобретательность, высокая степень обучаемости.