Работа в г.Харьков

05.2009-09.2009г.г. ООО«Витамакс-ХРК»
Должность: Директор магазина(представительства)
Функциональные обязанности:
- организация работы магазина(представительства), решение административных вопросов;
- работа с проверяющими органами;
- ведение документации, учёт наличия денежных средств, правильность заполнения кассовых документов;
- контроль за наличием продукции, оформление заказа, контроль качества транспортировки;
- выполнение бюджета магазина;
- обучение и мотивация персонала;
- контроль за поддержанием надлежащего уровня качества обслуживания клиентов;
- контроль за своевременной подготовкой отчетов.

05.2008- 02.2009г.г. ЗАО КБ «ПриватБанк»
Должность: Руководитель отделения
Функциональные обязанности:
- организация работы отделения, решение административных вопросов;
- ведение документации отделения, учёт наличия денежных средств;
- активные продажи банковских услуг;
- текущее обслуживание клиентов;
- решение проблемных ситуаций, работа с возражениями;
- проведение презентаций на организациях;
- техническая поддержка и оказание помощи при подключении к банковским программам;
- мониторинг проблемных активов.

11.2007-03.2008г.г.
ОАО «Банк «Финансы и Кредит»
Должность: Начальник сектора индивидуального бизнеса отделения гр. А Функциональные обязанности:
- организация работы сектора отделения;
- активные продажи банковских услуг;
- оценка платежеспособности клиента;
- поиск каналов продаж;
- оформление и сопровождение сделок;
- решение проблемных ситуаций, работа с возражениями;
- мониторинг проблемных активов.

03.2007 –11.2007г.г. ЗАО КБ «ПриватБанк»
Должность: Специалист по обслуживанию кредитных карт отделения гр. А Функциональные обязанности:
- предоставление информации по программе кредитования;
- принятие заявок на оформление кредитных пластиковых карт Classik и Gold с возобновляемой кредитной линией;
- оценка платежеспособности клиента для возможности предоставления кредитных средств;
- заказ, выдача и закрытие кредитной линии клиента;
- поточное обслуживание клиентов;
- решение проблемных ситуаций, работа с возражениями;
- мониторинг проблемных активов.

06.2006 –03.2007г.г.ЗАО КБ «ПриватБанк»
Должность:Ведущий специалист по активным продажам банковских продуктов отделения гр. А
Функциональные обязанности:
- поиск каналов продаж;
- осуществление «холодных звонков», выезд на предприятия для проведения презентаций;
- активные продажи банковских услуг;
- сопровождение сделок от начальной стадии до завершающего этапа;
- обслуживание ранее привлечённых клиентов, организаций;
- решение проблемных ситуаций, работа с возражениями.

более чем пятилетний опыт работы директором предприятия торговли продуктами питания премиум класса .
финансово-хозяйственная деятельность и ее анализ, отчетность перед акционерами;
управление оборотными средствами предприятия и финансами в целом, дебиторы, кредиторы;
разработка ценовой, кадровой политики и корпоративного стиля предприятия;
общение с проверяющими и надзорными организациями.и т.д.

СТЕПНОВ ИВАН ПЕТРОВИЧ

61089, Харьков, ул. Станкостроительная, 9, кв. 145
тел. 393-06-92 (дом.)
тел. 050-619-49-73 (моб.)

Личные данные Родился 09.02.1977 г., г. Харьков, женат, двое детей.

Цель Получение работы помощника руководителя.

Образование
1994-1999 Харьковский государственный педагогический университет им. Г.С.Сковороды.
Диплом специалиста по специальности «учитель физики и информатики».

Опыт работы

Период Место работы Занимаемая должность
09.1999 - 11.1999 СШ № 77 Учитель труда
02.2000 - 06.2000 СШ № 95 Учитель физики
2000 - 2001 Продуктовый магазин Водитель-экспедитор
06.2001 - 08.2001 Автомагазин Продавец-консультант
2001 - 2005 ООО «RЕТТО, LTD» Зам. мастера, зав. складом
2005 - 2006 Институт сцинтилляционных материалов Национальной академии наук Украины Мастер участка производства детекторов

2006-н/время ЧП Рудь
Должность Начальник цеха по производству оконных систем.
Основные обязанности:
­ организация производства по изготовлению защитных роллет;
­ организация и выполнение установочных работ;
­ организация строительных работ цеха;
­ разработка вспомогательного оборудования и оснастки;
­ ведение закупки расходных материалов;
­ ведение учета комплектующих;
­ ведение финансовой части цеха.

Личные качества
– целеустремленность;
– коммуникабельность;
– исполнительность;
– любознательность;
– энергичность.


Дополнительные сведения
Считаю себя хорошим помощником хорошего руководителя.

1993 год - главный энергетик сельскохозяйственого предприятия
"Ланы Украины"
1997 год - главный инженер сельскохозяйственого предприятия "Ланы
Украины"
2000 год - старший инспектор Балаклейского энергосбыта.
2002 год - главный энергетик Межрайоного управления водного хозяйства.
2004 год - начальник отдела эксплуатации завода сухих строительных смесей
ООО с ИИ "Хенкель Баутехник (Украина) г. Балаклея, Харьковской обл.
На заводе со строительства завода и монтажа оборудования.
Должносные обязаности: Подбор и обучение персонала.Подготовка договоров.
Работа с поставщиками и обслуживающими организациями.Обеспечение
энергоносителями.
Учёт и отчётность по поставке энергоресурсов.Обеспечение производства
исправным работоспособным оборудованием. Планирование и организация
проведения технического обслуживания и ремонтов оборудования. Организация
работы участка по производству сухого фракционированого песка. Закупка
запчастей. Проведение модернизации производства. Управление
инфраструктурой. Анализ работы. Работа с контролирующими органами.
Исполнение обязаностей
директора филиала во время его отсутствия.
Зона ответствености: Ответственный за исправное состояние и безаварийную
работу электрооборудования, газового оборудования, сосудов работающих под
давлением, грузоподьёмного оборудования,грузоподьёмных машин, систем
водопоставки,грузоподьёмных машин,
пожаротушения и очисных сооружений.
Работа с ПК: Увереный пользователь.

Предлагаю свои знания и более чем 15-летний опыт работы коммерческим
директором, директором по маркетингу, менеджером-управителем по сбыту в
Харьковском регионе. Долгосрочный опыт управления и контроля работы
дистрибьюторов. Организация коммерческих отделов с нуля и дальнейшее их развитие. Качественная и количественная дистрибьюция, логистика.
Обучение персонала. Бизнес-аудит и коучинг супервайзеров, торговых
агентов и мерчендайзеров. Проведение переговоров с VIP-сетями региона.
Организую работу команды.
РАБОТАЮ НА РЕЗУЛЬТАТ!

Предлагаю свои знания и более чем 15-летний опыт работы коммерческим
директором, директором по маркетингу, менеджером-управителем по сбыту в
Харьковском регионе. Долгосрочный опыт управления и контроля работы
дистрибьюторов (продукты питания). Организация коммерческих отделов с
нуля и дальнейшее их развитие. Качественная и количественная дистрибью-
ция, логистика.
Обучение персонала. Бизнес-аудит и коучинг супервайзеров, торговых
агентов и мерчендайзеров. Проведение переговоров с VIP-сетями региона.
Организую работу команды.
РАБОТАЮ НА РЕЗУЛЬТАТ!

Предлагаю свои знания и более чем 15-летний опыт работы коммерческим директором, директором по маркетингу, менеджером-управителем по сбыту в
Харьковском регионе. Долгосрочный опыт управления и контроля работы
дистрибьюторов (продукты питания). Организация коммерческих отделов с
нуля и дальнейшее их развитие. Качественная и количественная дистрибью-
ция, логистика.
Обучение персонала. Бизнес-аудит и коучинг супервайзеров, торговых
агентов и мерчендайзеров. Проведение переговоров с VIP-сетями региона.
Организую работу команды.
РАБОТАЮ НА РЕЗУЛЬТАТ!

Квалификация: эксперт по организации ресторанного бизнеса, start-up менеджер,
кризис-менеджер, директор ресторана, топ-менеджер.

Направления деятельности:
• определение концепции заведения
• экспликация подсобных помещений и торговых площадей
• разработка бизнес-плана – стратегическое планирование
• подбор и закупка оборудования
• оформление разрешительных документов, увязка и работа со смежными организациями, с сервисными службами
• решение финансовых, административных и хозяйственных вопросов
• организация и контроль системы закупок
• разработка меню и карты бара
• система контроля и бухгалтерского учета
• определение категории наценки и разработка гибкой системы скидок
• управление продажами
• подбор и повышение квалификации персонала
• организация обслуживания
• презентация локальных и концептуальных акций
• подготовка персонала к участию в конкурсах
• кейтеринг
• управление коллективом, контроль качества работы
• создание и поддержание клиентской базы
• частные консультации в сфере ресторанного бизнеса

Навыки: пользователь ПК, MS Office, Internet

Образование:
1990 частное обучение при бридж–клубе «Baite Amerika» по специальности «организатор и руководитель ресторана, дискоклуба», по окончании: старший администратор, позже - управляющий рестораном
(200 посадочных мест) бридж-клуб «Baite America», г. Тель-Авив, Израиль

1988 Харьковский строительный техникум, техник-строитель, промышленное и гражданское строительство, ИТ № 890934

Работа по профессии:
2008март управляющая рестораном «ЗолотойТелец»
Ресторан авторской кухни VIP- класса, 100 посадочных мест.
контроль завершающей стадии строительных работ, расчет, подбор, закупка и размещение оборудования для подсобных помещений и торговых площадей, подбор и закупка элитной столовой и кухонной
посуды, расчёт стойки бара, подготовка ресторана к открытию: подбор и обучение персонала, составление карты бара, подбор, проработка и составление меню. Полная разработка концепции ресторана.

2007.апрель –2009 руководитель департамента «Ресторанный кансалтинг»
ООО «Декор –Палац СК»
2007, апрель – 2006, ноябрь директор ресторана
ресторан VIP-класса (сеть ресторанов «Мировая Карта») «Порто Мальтезе» (125 посадочных мест) г. Харьков, Украина
стажировка в Москве в сети ресторанов «Порто Мальтезе»
контроль завершающей стадии строительных работ, оформление документации, налаживание системы закупок, подбор персонала, подготовка ресторана к открытию, start-up менеджмент

2006, август - сентябрь подготовка и проведение II Международного форума
«Инвестиции. Партнерство. Развитие», при участии глав администраций СНГ (работа по контракту), проведение VIP банкета, кофе-брейков,
VIP-фуршета
ООО «SPA-курорт Буймеровка», Сумская обл., Украина

2006, июнь - июль консультант, кризис-менеджер
кафе «Березка» (70 посадочных мест), г. Харьков, Украина
изменение концепции заведения, обучение персонала, проведение мастер-классов, разработка меню, закупка оборудования и посуды, введение рациональной системы контроля

2006, апрель - май консультант
клуб «Апельсин», г. Ялта, Украина
проведение семинаров, тренинг персонала с проведением мастер-классов

2005, февраль - 2005, май управляющий
развлекательный комплекс «Венский Дом» (свыше 300 посадочных мест), г. Харьков, Украина
разработка концепции полной реанимации, организация и проведение банкетов, фуршетов, семинаров, детских мероприятий, кейтеринг, организация обслуживания заседаний клуба ЕВА

2004, июнь – 2005, январь директор ресторана
«Шпиль», ресторан VIP-класса (120 посадочных мест), г. Харьков, Украина
контроль завершающей стадии строительных работ, расчет, подбор, закупка и размещение оборудования для подсобных помещений и торговых площадей, подбор и закупка элитной столовой и кухонной
посуды, расчёт стойки бара, подготовка ресторана к открытию и сдача «под ключ»

2001, май - 2002, май директор ресторана
паб–ресторан VIP-класса «Split» (130 посадочных мест). г. Харьков, Украина
открытие с нуля, start-up менеджмент, организация и проведение тематических вечеринок, концертов поп-звезд, банкетов, фуршетов и приемов на правительственном уровне, кейтеринг, организация обслуживания заседаний Rotary Club, организация и обслуживание заседаний партийных съездов СДПУ(О), проведение VIP-банкетов, фуршетов, кофе-брейков

1999, ноябрь - 2001, май директор дискоклуба
дискоклуб «Драйв» (60 посадочных мест), г. Харьков, Украина.
открытие с нуля, start-up менеджмент

1999, август-ноябрь коммерческий директор
дискоклуб «Оскар» (250 посадочных мест), г. Харьков, Украина.
открытие с нуля, start-up менеджер

1998, декабрь -1999, август администратор, кризис-менеджер,
дискоклуб «Контра» (50 посадочных мест), г. Харьков, Украина
изменение концепции заведения

1997, март - 1997, июнь администратор
ресторан VIP-класса «Итальянский гриль» (50 посадочных мест),
г. Харьков, Украина
стажировка у итальянских специалистов, открытие с нуля, start-up менеджмент

Другая деятельность:
2007, март программа «Родительское собрание», телеканал АТВК, г. Харьков.

с 2006 работа над созданием книги «Идеальный ресторан»

2002, май –2004, июнь Интернет-проект WWW.BABKA.INFO, в том числе собственная разработка информационно-развлекательного портала и разработка профессиональной страницы «Виртуальный ресторан»

Общественная оценка
профессиональной
деятельности
2002, 17 мая личное участие в «Параде деловых мужчин и женщин»
г. Харьков, Украина

коллективы под руководством г-жи Белецкой принимали участие в профессиональных конкурсах, добивались значительных успехов, и как результат:

2002, 25-26 января на IV Конгрессе Ассамблеи деловых людей, научных и творческих кругов Украины: руководимое предприятие (паб-ресторан «Сплит», г. Харьков) удостоено награды и внесено в список «100 лучших предприятий Украины»

2001 по итогам социологических исследований журнала «Деловая жизнь» Белецкая И.И. внесена в список руководителей, которые свои трудом вносят большой вклад в развитие Украины, выдвинута для участия в конкурсе «Деловая женщина Украины»

2001-2002 инициатор и ведущая тематической рубрики, посвященной секретам кулинарного искусства на базе телевизионной женской программы «Каблучки», телеканал АТВК., г. Харьков, Украина

Общественная работа:
2005, 5-8 октября организация и проведение первого независимого профессионального конкурса «Кубок мастеров 2005» ресторанного бизнеса, XX Международный форум «Славянский базар», Ассамблея деловых и творческих кругов, специализированная выставка «Ресторанный бизнес и империя развлечений», г. Харьков, Украина

2001-2002 организация городских и областных конкурсов: «Зiрки кулiнарного мiстетцтва Харкiвщини» - член жюри, организатор, постоянное судейство на всех городских конкурсах барменов с 1998, Харьков, Украина

Семинары:
2004, 20-21 августа участие во всеукраинском семинаре «Ресторан. Кафе. Бар. Стандарты обслуживания. Персонал. Характерные ошибки сервиса», г. Киев, Украина.

Публикации:
2007, февраль статья «Mediterranean Харьков: традиции рыбной кухни».
Журнал «Что, Где, Когда» №2, г. Харьков, Украина

2005, март статья «Современный ресторан: Выбор, стиль, мода».
Журнал «Что, Где, Когда» №3, г. Харьков, Украина

2002 раздел «Советы начинающим», Ежегодный каталог для специалистов ресторанного и гостиничного бизнеса.
«ТРАКТIРЪ» г. Киев, Украина
Награды:
2005, 08 октября Диплом ХХ международного форума «Славянский базар» за организацию и проведение первого независимого профессионального конкурса «Кубок мастеров 2005» ресторанного бизнеса, г. Харьков, Украина

Личные качества:
лидер, натура творческая, наблюдательна, инициативна, способна быстро ориентироваться и принимать правильные решения в любой ситуации, оперативно решает поставленные задачи, трудолюбива, информативна и креативна

Предлагаю свои знания и более чем 15-летний опыт работы коммерческим
директором, директором по маркетингу, менеджером-управителем по сбыту в
Харьковском регионе. Долгосрочный опыт управления и контроля работы
дистрибьюторов (продукты питания). Организация максимального покрытия
территории. Качественная и количественная дистрибьюция, логистика.
Огромный опыт подбора и обучения персонала (провожу тренинги по
маркетингу и расширению рынка сбыта). Бизнес-аудит и коучинг супервайзеров, торговых агентов и мерчендайзеров. Проведение переговоров с VIP-сетями региона.
Организую работу команды.
РАБОТАЮ НА РЕЗУЛЬТАТ!

15-летний опыт управления работой дистрибьюторов и коммерческих команд!
Огромный опыт подбора и обучения персонала. Проведение тренингов по марктеингу и расширению системы сбыта. Поиск решений вместо заострения проблемы. Предпочтение коллективной и командной работе, эффективное и рациональное распределение полномочий, четкое следование собственным обязанностям, ответственность, способность к обучению и адаптации к новым условиям, мобильность, коммуникабельность и исполнительность.
РАБОТАЮ НА РЕЗУЛЬТАТ!