Работа в г.Харьков

Требования:
• Опыт работы в поддержке клиентов от 6 мес
• Образование высшее/неполное высшее ( экономическое‚ техническое)
• Навыки ведения телефонных переговоров
• Грамотная речь
• Знание английского языка и опыт в банковской сфере будут являться преимуществом


Обязанности:


• Поддержерка физических и юридических лиц по вопросам использования Интернет-банкинга
• Консультирование клиентов по нестандарным вопросам‚ требующим применения аналитических навыков
• Допретензионное решение конфликтных ситуаций
• Консультирование клиентов по действующим действующим продуктам и услугам
• Консультирование клиентов по вопросам участия в бонусной программе

Личные качества:
• Желание развиваться в банковской сфере
• Cтрессоустойчивость
• Нацеленность на результат
• Настойчивость
Условия:
• График: 2/2
• Оклад + бонусы
• Бесплатное обучение
• Карьерный рост
• Социальный пакет