Работа в г.Харьков

Требования:

• образование – незаконченное высшее/высшее
• специальные знания – владение компьютером на уровне опытного пользователя MS Office, Word, Exсel.
• совокупный опыт работы – не менее одного года в аналогичной должности или в сфере логистики и продаж в производственной или коммерческой организации;
• коммуникативные навыки, аналитический склад ума, внимательность, точность.

Должностные обязанности:


• прием, обработка заказов;
• контроль своевременного выполнения заказа, графика отгрузок;
• координация работы подразделений, задействованных в реализации заказа;
• обзвон клиентов в случае не поступления заказа;
• прием звонков Клиентов, поступающие на добавочный номер, а также звонки, поступающие на номера коллег в случае отсутствия их на рабочем месте;
• оперативная передача информацию о замечаниях и/или пожеланиях Клиентов заинтересованным Отделам Компании;
• работа с претензиями (прием телефонограмм);
• оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации;
Основные КПД для оценки эффективности работы на этой должности:
• уровень сервиса клиентам, своевременность отгрузок,
• своевременный и корректный документооборот, а также документов, подтверждающих качество отгружаемого продукта,
• контроль за прохождением и выполнением заказов.

Условия:
• работа временная;
• график работы день/ночь/48ч. отдыха;
• официальное трудоустройство по КЗОТ;
• стабильная заработная плата;