Работа в г.Харьков

Требования:
- аккуратность, педантичность, внимательность, ответственность, пунктуальность;
- вежливость;
- грамотная речь;
- аналитические способности;- опытный пользователь ПК;
- желание развиваться и становиться лучше;
- навыки контроля обслуживания клиентов по телефону.


Функциональные обязанности:
- контроль качества телефонного обслуживания потребителей;
- выездные проверки отделений в рамках Украины;
- анализ результатов мониторинга качества обслуживания;
- прием и обработка рекламаций потребителей.