Требования:
• Высшее образование(экономика, маркетинг, реклама);
• Опыт электронной коммерции;
• Опыт в сфере интернет-маркетинга обязателен;
• Опыт разработки и внедрения программ лояльности;
• Коммуникабельность, креативность, самостоятельность, толерантность.
Обязанности:
• Привлечение новых клиентов в интернет-магазин и активное взаимодействие с имеющейся клиентской базой путем маркетинговых активностей;
• Послепродажное сопровождение клиентов, предоставление информации по продукции и консультаций.
• Участие в разработке маркетинговых и пиар мероприятий;
• Контроль оформления и выполнения заказов (оплата, отгрузка, доставка);
• Анализ целевой аудитории и информационного поля;
• Контроль наполнения интернет ресурса;
• Инициация и реализация рекламных кампаний в интернете;
• Разработка программ лояльности и акций, внедрение и анализ их эффективности;
• Разработка предложений для клиентов, разработка эксклюзивных предложений;
• Коммуникация с участниками программ лояльности, налаживание системы информирования и обратной связи;
• Активное сотрудничество с call-центром (и контроль работы), дизайнерами, подрядчиками. |