Работа в г.Харьков

Требования к кандидату:
• приятный голос, четкая дикция, грамотная речь;
• умение слушать и находить общий язык с клиентом;
• опыт работы на подобной должности приветствуется;
• высшее/неполное высшее образование;
• хорошая память и высокая скорость принятия решений.
Начальный уровень оплаты зависит от наличия практических навыков и знаний. Рассматриваются кандидаты без опыта работы. Проводим обучение и необходимые консультации.

Основные обязанности:
• Базовые консультации - 1000 грн/месяц.
Консультирование клиентов по телефону по всем направлениям деятельности компании, он-лайн консультации (скайп, е-мейл, Марва).
• Курирование клиентов отдела виртуальных программ - 1000 грн/месяц.
- переадресация клиентов ведущим программ с контролем действий ведущих;
- ведение баз учета клиентов, а также отчетов по ним;
- тестовые звонки для проверки качества работы ведущих с клиентами.
• Работа с клиентами по программе «Свадьба в Чехии» - 10% от договора.
- консультации и ответы на вопросы;
- ведение клиентов с момента заключения договора до свадьбы;
- решение текущих вопросов с партнерами.
• Ведение документооборота.
График работы:
С 9:00 до 18:00 (1 час перерыв), 2 рабочие субботы в неделю (по договоренности).
Собеседование только после отправки резюме. Информация о направлениях деятельности компании представлена на сайте www.chemodan.com.ua
Резюме обязательно. Присылайте на адрес: [email protected]
Контактное лицо: Ищенко Елена
http://rabota.gulfstream.ua/obslujivaushhie-otdely/call-centr