Работа в г.Харьков

Крупная торгово-промышленная компания приглашает менеджера службы ServiceDesk.
Обязанности: обнаружение и регистрация инцидентов поступающих на линию ServiceDesk; классификация инцидентов и первичные консультации пользователей; создание запросов на обслуживание; привязка или сопоставление инцидентов (с другими инцидентами, запросами на изменение); устранение инцидентов; оперативное планирование работ; написание технической документации.
Требования: В/О, опыт написания документации к информационным системам, опыт работы в структурах технической поддержки, аналитический склад ума.
Компания предоставляет стабильную заработную плату, официальное трудоустройство с первого дня, соцпакет.
Присылайте Ваши резюме на e-mail: [email protected] , QIP 418153598