Работа в г.Харьков

Клеванова Анна Александровна
Телефон 8 050-95-44-210
Дата рождения 9 мая 1982г.
Семейное положение не замужем
Образование Высшее
август 2006
Тренинг на тему: «Наставничество. Методика качества», г. Киев
сентябрь 1999—июнь 2004
Харьковская национальная академия городского хозяйства. Специальность – Экономика предприятий. Квалификация - специалист, г. Харьков
сентябрь 2001—март 2002
Харьковский центр иностранных языков «Интерлинк», английский язык, г. Харьков
Опыт работы
1 января 2008 – по настоящий момент
Старший советник пункта обслуживания клиентов Департамента продаж ЗАО «Догмат Украина», г. Харьков
• Руководство командой из 15 человек.
• Анализ продаж.
• Составление планов продаж, графиков работы.
• Оформление и выпуск кредитных карт.

1 августа 2006 – 31 декабря 2007
Старший консультант пункта обслуживания клиентов Департамента продаж ЗАО «Догмат Украина», г. Харьков
• Руководство командой из 5 человек.
• Анализ продаж.
• Составление планов продаж, графиков работы.
• Консультация клиентов по продуктам компании.
• Прием и проверка документов, оформление заявок.
• Подготовка и подписание договоров.
23 сентября 2004 – 31 июля 2006
Консультант пункта обслуживания клиентов Департамента продаж ЗАО «Догмат Украина», г. Харьков
• Консультация клиентов по продуктам компании.
• Прием и проверка документов, оформление заявок.
• Подготовка и подписание договоров.
Персональная информация
Инициативность, коммуникабельность, честность. Умение управлять командой и поддерживать высокий уровень мотивации.
Опытный пользователь ПК