Работа в г.Харьков

Гончаров Сергей Александрович

Образование
2007
Харьковский государственный университет питания и торговли(ХГУПТ). Факультета менеджмента. Специальность: менеджмент организаций
2006
TezTour. Специальность: гид-трансфермен
2005
Центр профессиональной подготовки при ХГУПТ. Специальность: бармен, 4 разряд

Опыт работы
2007
Турагентство «Эйфорио». Должность: менеджер по туризму.
Приобретённые навыки:
- Эффективного общения по телефону с туристами
- Консультирования по вопросам: отдых на пляжных курортах, отдых в экскурсионных турах, страхование, кредитование и др.
- Техника склонения к покупке тура
- Работы с системами On-Line поиска и бронирования туров
- Ведение рекламной компании агентства
- и др.
Рекомендации: Директор - Юлия Влодимировна т.757-39-67
2006
TezTour. Турция, г. Анталия. Должность: гид-трансфермен.
Приобретённые навыки:
- Продажа экскурсий
- Разрешение конфликтов «турист-отель»
- Проведение трансфера и экскурсий
2005
Ресторан «Босфор». Должность: бармен.
Приобретённые навыки:
- составление меню
- разработка и изготовление напитков
- обслуживание клиентов за стойкой
- обслуживание банкетов

Владение компьютером

MS Office, Open Offfice, Outlook Express, Internet Explorer, Magic Movi Editor, PhotoShop, Promt и др. Создание Web-страниц

Знание иностранных языков

Английский – средний уровень
Турецкий – базовый уровень

Дополнительная информация

Участвовал в информационном туре
Менеджер студенческой турфирмы «СтудТур»
Не имею вредных привычек
Водительские права категории «В»

Увлечения

Созданеи Web-сайтов, баскетбол, фотографирование