Работа в г.Харьков

05.2009-09.2009г.г. ООО«Витамакс-ХРК»
Должность: Директор магазина(представительства)
Функциональные обязанности:
- организация работы магазина(представительства), решение административных вопросов;
- работа с проверяющими органами;
- ведение документации, учёт наличия денежных средств, правильность заполнения кассовых документов;
- контроль за наличием продукции, оформление заказа, контроль качества транспортировки;
- выполнение бюджета магазина;
- обучение и мотивация персонала;
- контроль за поддержанием надлежащего уровня качества обслуживания клиентов;
- контроль за своевременной подготовкой отчетов.

05.2008- 02.2009г.г. ЗАО КБ «ПриватБанк»
Должность: Руководитель отделения
Функциональные обязанности:
- организация работы отделения, решение административных вопросов;
- ведение документации отделения, учёт наличия денежных средств;
- активные продажи банковских услуг;
- текущее обслуживание клиентов;
- решение проблемных ситуаций, работа с возражениями;
- проведение презентаций на организациях;
- техническая поддержка и оказание помощи при подключении к банковским программам;
- мониторинг проблемных активов.

11.2007-03.2008г.г.
ОАО «Банк «Финансы и Кредит»
Должность: Начальник сектора индивидуального бизнеса отделения гр. А Функциональные обязанности:
- организация работы сектора отделения;
- активные продажи банковских услуг;
- оценка платежеспособности клиента;
- поиск каналов продаж;
- оформление и сопровождение сделок;
- решение проблемных ситуаций, работа с возражениями;
- мониторинг проблемных активов.

03.2007 –11.2007г.г. ЗАО КБ «ПриватБанк»
Должность: Специалист по обслуживанию кредитных карт отделения гр. А Функциональные обязанности:
- предоставление информации по программе кредитования;
- принятие заявок на оформление кредитных пластиковых карт Classik и Gold с возобновляемой кредитной линией;
- оценка платежеспособности клиента для возможности предоставления кредитных средств;
- заказ, выдача и закрытие кредитной линии клиента;
- поточное обслуживание клиентов;
- решение проблемных ситуаций, работа с возражениями;
- мониторинг проблемных активов.

06.2006 –03.2007г.г.ЗАО КБ «ПриватБанк»
Должность:Ведущий специалист по активным продажам банковских продуктов отделения гр. А
Функциональные обязанности:
- поиск каналов продаж;
- осуществление «холодных звонков», выезд на предприятия для проведения презентаций;
- активные продажи банковских услуг;
- сопровождение сделок от начальной стадии до завершающего этапа;
- обслуживание ранее привлечённых клиентов, организаций;
- решение проблемных ситуаций, работа с возражениями.