Работа в г.Харьков

КВАЛИФИКАЦИЯ
8-летний опыт работы в сфере оптовой торговли автозапчастей.
1,5 года работы в сфере оптовой торговли IT-технологий, компьютеров и комплектующих.

ОПЫТ РАБОТЫ
02.2008-05.2009 МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ЗАКУПОК, ЛОГИСТ
ООО "Smart Modern Technologies"
г. Харьков, пр-т. Московский 94, ДК "ХЭМЗ".
Специализация фирмы: Оптовая и корпоративная торговля компьютерами, сетевым и серверным оборудованием, фото, видео аппаратурой и комплектующими к ним.
Основные обязанности:
Управление запасами и закупками товаров под наличие на склад. (около 20-ти групп товара)
Прогнозирование объемов продаж и формирование потребительского спроса.
Анализ рынка (изучение неудовлетворенного спроса, конкурентного предложения, динамики рынка).
Разработка акций и специальных предложений по соотв. группам товара.
Расчет целесообразности запуска новых направлений и отслеживание новых тенденций.
Разработка ценовой стратегии продвижения торговых марок.
Логистика (доставки грузов по городу и области)
Количество подчиненных: 3 человека.
Результаты деятельности: В период моей работы были разработаны и успешно введены новые направления такие как:
-Программное обеспечение на компьютерную технику для домашнего пользования, а так же малого, среднего и крупного бизнеса.
-Программное обеспечение для корпоративного сегмента, и серверного оборудования.
В связи с этим компания приобрела право на участие в Microsoft Partner Program
-Расходные материалы на печатно-копировальную технику, охватывающие полный спектр представленной техники на рынке Украины.
В связи с этим была введена новая услуга и был набран штат специалистов на Сервис Центр для обслуживания и ремонта печатно-копировальной техники, что принесло для фирмы существенную прибыль и статус авторизованного Сервис Центра производителя Canon.

03.2007-02.2008 НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА АНАЛИТИКИ
ООО "КАРАТ" АМС г. Харьков, ул. Матросова, д. 20
Специализация фирмы: Оптовая торговля запчастями на легковые и грузовые автомобили отечественного и импортного производства.
Основные обязанности:
Управление запасами и закупками товаров под наличие на склад.
Прогнозирование объемов продаж и формирование потребительского спроса.
Анализ рынка (изучение неудовлетворенного спроса, конкурентного предложения, динамики рынка).
Разработка акций и специальных предложений по соотв. группам товара.
Расчет целесообразности запуска новых
Разработка ценовой стратегии продвижения торговых марок.
Обработка информации о возвращенном клиентами товаре, формирование возврата неликвидного товара поставщику.
Предварительное рассмотрение рекламаций от клиентов, оформление необходимых документов для рассмотрения рекламации поставщиком, взаимодействие с поставщиком для обеспечения своевременного и компетентного ответа по рекламациям.
Контроль над выполнением работы отдела.
Количество подчиненных: 2 человека.

03.2005 - 03.2007 АДМИНИСТРАТОР ТОРГОВОГО ЗАЛА
ООО "КАРАТ" АМС г.Харьков, ул.Матросова, д. 20
Основные обязанности:
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов и созданию для них комфортных условий.
Контроль над приемом заказов и подбором товара.
Контроль над документацией отгрузок и возврата товара.
Организация торгового процесса и обучение персонала.
Консультация клиентов по подбору необходимых товаров, в случаях возникновения затруднения у менеджеров-операционистов.
Проведение плановых и внеплановых собраний среди менеджеров-операционистов в связи с изменениями в развитии компании, акций, презентации новых брендов, нововведениями и т.п.
Агитация и поддержка боевого духа коллектива.
Количество подчиненных: 6 человек.
Результаты деятельности: В период моей работы для менеджеров была введена бонусная программа, которая повысила работоспособность персонала на 100% и увеличила товарооборот фирмы.

09.2002 - 03.2005 МЕНЕДЖЕР-ОПЕРАЦИОНИСТ
ООО "КАРАТ" АМС г.Харьков, ул.Матросова, д. 20
Основные обязанности:
Прием заказов по телефону, электронной почте, ICQ и непосредственно от клиента в торговом зале.
Прием и обработка крупнооптовых заказов.
Подбор товара по каталогу, поисковым и другим электронным спец.программам.
Ведение статистики спроса.
Работа с документацией в электронном виде.

03.2000 - 09.2002 НАЧАЛЬНИК СКЛАДА
ООО "КАРАТ" АМС г.Харьков, ул.Матросова, д. 20
Основные обязанности:
Документооборот, ведение учета товара.
Обеспечение мероприятий по предотвращению потерь (порче) при приемке, хранении,
комплектации, упаковке и отгрузке товара на складе.
Отработка бизнес-процессов приема, возврата, выдачи и довоза товара.
Контроль над деятельностью подчиненных.
Подбор и обучение персонала. Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
Количество подчиненных: 4 человека
Результаты деятельности:
-Увеличение площади склада на 100%
-Организация и открытие второго склада для группы товаров - масло и автохимия.

11.1999 – 03.2000 КЛАДОВЩИК
ООО "КАРАТ" АМС г.Харьков, ул.Матросова, д. 20
Основные обязанности:
Прием товара по накладным, отгрузка, инвентаризации, маркировка, разгрузка и размещение товара на складе по стеллажам.
Ведение складского учета и складской документации.
Работа с большим ассортиментом товара.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
компьютерные навыки: Уверенный пользователь, MS Office-98/200/XP, Internet, Access, Microsoft Excel, Word.
английский язык: Базовый
образование: Среднее специальное
семейное положение: Женат, детей нет