Требования:
- Аналогичный опыт работы от 2-х лет.
- Опыт управления коллективом от 10 человек.
- Опыт организации работы сотрудников клининга, контроля качества согласно стандартам.
Обязанности:
- Подбор и обучение персонала.
- Разработка и совершенствование технологических карт уборки.
- Распределение участков уборки и заданий между уборщиками, выдача специальных инструкций для особых видов работ, инструктаж по технике безопасности.
- Регулярная оценка работы уборщиков: анализ отношения работников к клиентам и посетителям, наблюдение за профессиональным поведением, внешним видом, ведение соответствующих записей об этом в Журнале контроля качества.
- Наставничество над отстающими сотрудниками, принятие дисциплинарных мер.
- Принятие решений о взаимозаменяемости работников, продвижении их по служебной лестнице (старший смены – бригадир – супервайзер), увольнениях.
- Поддержание благоприятного психологического климата в коллективе.
- Контроль соблюдения плана обслуживания, графика выполнения работ, утвержденных стандартов, правил техники безопасности.
- Выявление удовлетворенности заказчика обслуживанием, оперативное устранение причин, вызывающих снижение качества.
Условия:
- Работа в команде профессионалов крупной стабильной компании.
- График работы: 5/2 с 9 до 18
- Оформление по КЗОТ, соц. пакет. |
Вакансия: Супервайзер клининговой компании
В вашем блокноте: